Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Logiq Spark предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых услуг и защите прав потребителей.
Условия для оформления возврата
Несоответствие
Если материалы существенно отличаются от заявленного на Logiq Spark.
Технические сбои
Критические ошибки на logiq-spark.fit, не устраненные в срок.
Срок 14 дней
Отказ в «период охлаждения» при условии минимального использования материалов.
Процедура запроса
Чтобы инициировать процедуру на платформе Logiq Spark, выполните следующие шаги:
- Письмо на [email protected]
- Тема письма: «Запрос на возврат средств»
- Укажите ваши данные: ФИО, Email, Название программы
- Приложите подробное описание причины запроса
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Италии или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
- Вы уже просмотрели или скачали более 50% материалов программы.
- Технические проблемы на стороне пользователя (софт, соединение).
- Нарушение условий Пользовательского соглашения Logiq Spark.
Служба поддержки
По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь к нам:
[email protected]